Política de Privacidad
1. Introducción
En Koyevoll nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:
- Información de contacto (nombre, email, teléfono)
- Detalles de pago (tarjeta de crédito/débito)
- Historial de asistencia a clases
- Datos de salud básicos (para adaptar los entrenamientos)
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador)
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar sus reservas y pagos
- Personalizar su experiencia de entrenamiento
- Enviar comunicaciones importantes
- Mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
4. Bases Legales para el Tratamiento
Procesamos sus datos en base a:
- Su consentimiento explícito
- La necesidad de cumplir con contratos
- Obligaciones legales
- Intereses legítimos de nuestro negocio
5. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios de pago
- Plataformas de gestión de reservas
- Autoridades legales cuando sea requerido
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados o pérdidas.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Pedir la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de datos
- Solicitar la portabilidad de datos
- Retirar su consentimiento
8. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, a menos que la ley requiera un período más largo.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos.
10. Contacto
Para ejercer sus derechos o preguntas sobre privacidad, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en info@koyevoll1dijaha.sbs.